Výměna nebo vrácení zboží

Nesedla mně velikost, chci jinou barvu, ...

Ano, zboží si u nás můžete vyměnit nebo nám ho vrátit. Stačí k tomu málo. Vyplňte nám formulář, který si stáhnete z našich webových stránek.

Jak postupovat bod po bodu:

  • Stáhnete si formulář - výměna / vrácení zboží.
  • Vyplníte část věnovanou výměně / vrácení zboží a společně se zbožím vložíte do balíku.
  • U výměny zboží si účtujeme paušální poplatek 90,- Kč za poštovné.
  • Rozhodněte se zda-li nám peníze zašlete na účet: 159212670/0600, var.s. číslo vaší objednávky nebo nám je vložte do obálky ke zboží.
  • Odešlete pojištěným balíkem na naši adresu: Quillcz.cz, Jablůnka 207, 756 23 nebo zboží přineste osobně (osobně = bez poplatku)
  • Obratem vás vyrozumíme jak dlouho bude výměna trvat


Nejasnosti, které se můžou vyskytnout při výměně zboží:

  • Zakoupili jste si např. oblečení v akci, která už skončila a nesedí vám velikost?
    Zboží vám rádi vyměníme, ale budeme vám účtovat doplatek do nynější ceny.
  • Můžu vyměnit i zboží zaslané na Slovensko?
    Samozřejmě. Systém vracení je identický jako v České republice.

Další dotazy ohledně výměny vám rádi zodpovíme.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací zde.